رونمایی از داشبورد یکپارچه مدیریت اطلاعات بیمارستانی در دانشگاه علوم پزشکی ایلام
امتیاز:
دکتر قیصوری: مدیریت مبتنی بر داده، مسیر تحول و شتاب‌بخشی به توسعه دانشگاه علوم پزشکی ایلام است
داشبورد یکپارچه مدیریت اطلاعات بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی ایلام با حضور رئیس دانشگاه، معاون درمان، معاون توسعه مدیریت و منابع، مدیران دانشگاه و رؤسای بیمارستان‌ها رونمایی شد؛ سامانه‌ای که با هدف یکپارچه‌سازی اطلاعات، ارتقای نظارت مدیریتی، افزایش شفافیت عملکرد و بهبود فرآیندهای تصمیم‌گیری طراحی و راه‌اندازی شده است.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، دکتر عباس قیصوری، رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایلام، در این مراسم با تأکید بر ضرورت حرکت به سمت مدیریت نظام‌مند و مبتنی بر اطلاعات دقیق اظهار کرد: نبود نظام یکپارچه اطلاعاتی و نظارتی، از جمله عواملی است که در سال‌های گذشته بر روند توسعه دانشگاه تأثیر گذاشته است و راه‌اندازی چنین سامانه‌هایی می‌تواند زمینه‌ساز تحول اساسی در مدیریت و عملکرد مجموعه شود.
وی با اشاره به ضرورت استقرار نظام‌های هوشمند نظارتی افزود: زمانی که اطلاعات دقیق، یکپارچه و قابل اتکا در اختیار مدیران قرار گیرد، امکان ارزیابی واقعی عملکرد بخش‌های مختلف فراهم می‌شود و تصمیم‌گیری‌ها به‌جای اتکا به گزارش‌های پراکنده، بر پایه داده‌های مستند و قابل تحلیل انجام خواهد شد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایلام با بیان اینکه نظارت مؤثر و اجرای دقیق ضوابط، نقش مهمی در ارتقای بهره‌وری دارد، تصریح کرد: در یک نظام مدیریتی کارآمد، باید عملکرد واحدها، میزان ارائه خدمات، نحوه استفاده از منابع و تناسب فعالیت‌ها با نیازهای واقعی به‌صورت دقیق بررسی شود؛ چراکه نبود چنین سازوکاری می‌تواند موجب هدررفت منابع، کاهش انگیزه کارکنان پرتلاش و کندشدن روند پیشرفت دانشگاه شود.
دکتر قیصوری با اشاره به ضرورت توسعه زیرساخت‌های تخصصی درمان در استان ادامه داد: برخورداری از امکانات و تجهیزات پیشرفته به‌تنهایی کافی نیست، بلکه باید نظام مدیریتی منسجمی برای بهره‌برداری مؤثر از این ظرفیت‌ها وجود داشته باشد. راه‌اندازی و بهره‌برداری به‌موقع از تجهیزات پزشکی، توسعه خدمات تخصصی و رفع کمبودهای درمانی، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و نظارت مستمر است.
وی ضمن قدردانی از تلاش‌های تیم فنی و کارشناسانی که در طراحی و پیاده‌سازی این داشبورد نقش داشته‌اند، خاطرنشان کرد: انتظار دارم از این پس، تصمیم‌گیری‌ها و ارزیابی‌های مدیریتی دانشگاه تا حد امکان بر اساس اطلاعات مستند این سامانه انجام شود تا تصویر روشن‌تری از وضعیت واقعی بیمارستان‌ها و عملکرد بخش‌های مختلف در اختیار مدیران قرار گیرد.
داشبورد مدیریتی؛ ابزاری برای ارتقای بهره‌وری و تصمیم‌گیری دقیق
در ادامه این نشست، دکتر خورشیدی، معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی ایلام، با تأکید بر اهمیت سامانه‌های اطلاعاتی در مدیریت فرآیندهای جاری اظهار کرد: رایزنی‌های مدیریتی ممکن است در برخی موارد به توسعه زیرساخت‌ها و پیشبرد پروژه‌ها کمک کند، اما در فعالیت‌های روزمره و فرآیندهای اجرایی، سامانه‌های اطلاعاتی و نظام‌های دقیق پایش و ارزیابی نقش تعیین‌کننده‌ای دارند.
وی با اشاره به ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت این داشبورد در سایر مراکز درمانی افزود: لازم است بیمارستان‌ها و واحدهای تابعه نیز با الگوبرداری از این تجربه، برای استقرار و استفاده مؤثر از ابزارهای مشابه اقدام کنند. در این مسیر، همکاران ستادی آمادگی دارند برای رفع نیازهای فنی و اجرایی مراکز درمانی همکاری و پشتیبانی لازم را ارائه دهند.
معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه با قدردانی از تلاش مستمر کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات تصریح کرد: تیم فنی دانشگاه طی حدود شش تا هفت ماه، با وجود محدودیت‌ها و مشکلات اجرایی، برای طراحی و تکمیل این سامانه تلاش کرده است. این داشبورد از ظرفیت مناسبی برای توسعه برخوردار است و در صورت دستیابی به نتایج مطلوب، می‌توان آن را به‌عنوان تجربه‌ای موفق در سطح ملی معرفی کرد.
یکپارچه‌سازی اطلاعات بیمارستانی با هدف افزایش دقت گزارش‌ها
در بخش دیگری از این مراسم، فاطمه لطفی، مدیر آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، با تشریح روند طراحی داشبورد یکپارچه مدیریت اطلاعات بیمارستانی اظهار کرد: حجم بالای اطلاعات ثبت‌شده در سامانه‌های مختلف، بدون یکپارچگی و استانداردسازی، لزوماً به تولید دانش مدیریتی و تصمیم‌گیری مؤثر منجر نمی‌شود؛ ازاین‌رو، ایجاد بستری برای تجمیع، پایش و تحلیل اطلاعات بیمارستانی در دستور کار قرار گرفت.
وی با اشاره به آغاز این فرآیند از آبان‌ماه ۱۴۰۴ و شکل‌گیری تیم تخصصی در بهمن‌ماه همان سال افزود: یکی از چالش‌های اصلی، تفاوت در شیوه ثبت اطلاعات، تعریف خدمات و تهیه گزارش‌ها در بیمارستان‌های مختلف بود. این تفاوت‌ها موجب می‌شد اطلاعات مربوط به خدمات مشابه، به شکل‌های متفاوت ثبت و گزارش‌گیری شود و در نتیجه، مقایسه عملکرد مراکز با دشواری همراه باشد.
مدیر آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه ادامه داد: برای رفع این مشکل، تیم تخصصی نسبت به تدوین کدینگ استاندارد برای خدمات، گروه‌های خدمتی، اطلاعات پزشکان و سایر داده‌های ضروری اقدام کرد. در این فرآیند، با ایجاد جداول واسط، امکان یکپارچه‌سازی اطلاعات بدون دستکاری داده‌های اصلی ثبت‌شده در بیمارستان‌ها فراهم شد.
لطفی با اشاره به پیچیدگی‌های موجود در فرآیند ثبت و اصلاح پرونده‌های بیمارستانی بیان کرد: بررسی‌ها نشان داد تغییرات احتمالی در پرونده‌ها پس از ترخیص می‌تواند بر دقت آمارها و گزارش‌های مالی تأثیر بگذارد. برای مدیریت این موضوع، الگوریتم‌هایی طراحی شده است که تغییرات اطلاعات پرونده‌ها را شناسایی کرده و امکان پایش و به‌روزرسانی داده‌ها را فراهم می‌کند.
وی تأکید کرد: هدف از راه‌اندازی این داشبورد، صرفاً نمایش اطلاعات نیست، بلکه ایجاد امکان رصد دقیق‌تر فرآیندها، شناسایی مغایرت‌ها، ارتقای کیفیت داده‌ها و افزایش آگاهی مدیران و کارشناسان نسبت به پیامدهای ثبت نادرست اطلاعات است؛ موضوعی که می‌تواند در بهبود گزارش‌های مدیریتی و مالی دانشگاه نقش مؤثری داشته باشد.
به گفته مدیر آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه، اجرای این طرح با مشارکت کارشناسان حوزه‌های مختلف و تلاش مستمر تیم فنی انجام شده است و تداوم موفقیت آن، به همکاری بیمارستان‌ها، رعایت استانداردهای اطلاعاتی و استفاده مستمر مدیران از ظرفیت‌های سامانه وابسته خواهد بود.
گفتنی است، داشبورد یکپارچه مدیریت اطلاعات بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی ایلام با هدف ایجاد تصویری دقیق‌تر از عملکرد مراکز درمانی، تسهیل پایش شاخص‌های مدیریتی و پشتیبانی از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده طراحی شده و بهره‌گیری مؤثر از آن می‌تواند گامی مهم در مسیر ارتقای شفافیت، افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت مدیریت خدمات سلامت در استان باشد.