پایش شبانه خدمات سلامت در هلیلان؛ آمادگی کادر درمان در مواجهه با بیمار اورژانسی
امتیاز:
مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد دانشگاه علوم پزشکی ایلام در بازدید سرزده از مرکز جامع سلامت شبانهروزی شهید دستغیب هلیلان، نحوه ارائه خدمات، حضور کارکنان و آمادگی مرکز در مواجهه با شرایط اورژانسی را مورد ارزیابی قرار داد.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، در راستای اجرای برنامههای نظارتی و با هدف پایش میدانی کیفیت ارائه خدمات سلامت، بررسی انطباق فرآیندها با ضوابط و شناسایی چالشهای حوزه درمان در مناطق کمبرخوردار، مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد دانشگاه علوم پزشکی ایلام از مرکز جامع سلامت شبانهروزی شهید دستغیب شهرستان هلیلان بهصورت سرزده بازدید کرد.
در این بازدید، وضعیت حضور و فعالیت نیروهای شیفت، نحوه ارائه خدمات به مراجعان، آمادگی مرکز برای پاسخگویی به موارد اورژانسی و فرآیند اعزام بیماران مورد بررسی قرار گرفت.
حضور متعهدانه کارکنان در شیفت شب
در جریان بازدید، تمامی کارکنان شیفت در محل خدمت حضور داشتند و با مسئولیتپذیری در حال ارائه خدمات به مراجعان بودند.
همزمان با این بازدید، یک بیمار با علائم حاد قلبی به مرکز مراجعه کرد که بلافاصله توسط تیم پزشکی و پرستاری مورد ارزیابی قرار گرفت و اقدامات درمانی اولیه برای وی آغاز شد.
تیم درمان مرکز با سرعت عمل و هماهنگی مناسب، اقدامات لازم برای پایدارسازی وضعیت بالینی بیمار را انجام داد و پس از تثبیت شرایط، فرآیند اعزام وی به بیمارستان امام علی(ع) سرابله با هماهنگی واحد اعزام مرکز انجام شد.
سرعت عمل در شرایط اورژانسی؛ جلوهای از مسئولیتپذیری کادر درمان
مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد دانشگاه علوم پزشکی ایلام با تقدیر از عملکرد تیم پزشکی و پرستاری، همچنین کارکنان پذیرش و واحد اعزام مرکز، بر اهمیت آمادگی مستمر مراکز شبانهروزی برای مدیریت شرایط اورژانسی و ارائه خدمات بهموقع به مردم تأکید کرد.
این بازدید در چارچوب برنامههای نظارتی دانشگاه علوم پزشکی ایلام و با رویکرد صیانت از حقوق مردم، ارتقای کیفیت خدمات سلامت، نظارت بر فرآیندهای ارائه خدمت و شناسایی و رفع چالشهای مراکز درمانی، بهویژه در مناطق کمبرخوردار انجام شد.