رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایلام: سلامت اداری و بهرهوری نیروی انسانی باید به مطالبه جدی دانشگاه تبدیل شود
امتیاز:
رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایلام با تأکید بر ضرورت ارتقای سلامت اداری، صیانت از حقوق مردم و استفاده صحیح از ظرفیت نیروی انسانی، گفت: اگر بتوانیم ضعفهای موجود در حوزه بهرهوری، انضباط اداری و نحوه ارائه خدمات را برطرف کنیم، هم رضایتمندی مردم افزایش مییابد و هم جایگاه دانشگاه در سطح استان ارتقا خواهد یافت.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، دکتر عباس قیصوری در جلسه شورای صیانت و سلامت اداری دانشگاه، با اشاره به ظرفیت بالای نیروی انسانی متخصص در مجموعه دانشگاه اظهار کرد: دانشگاه علوم پزشکی ایلام از ظرفیت قابل توجهی از پزشکان متخصص و فوقتخصص در رشتههای مختلف برخوردار است و باید از این ظرفیت در مسیر خدمترسانی مؤثرتر به مردم استفاده شود.
وی با تأکید بر اینکه حضور نیروی انسانی در واحدهای دانشگاه باید همراه با مسئولیتپذیری و ارائه خدمت واقعی باشد، افزود: یکی از ضعفهای جدی که باید برای رفع آن تلاش کنیم، عدم استفاده مطلوب از ظرفیت برخی نیروها در واحدهای بهداشتی و درمانی است. اگر نیروی انسانی در محل کار حضور داشته باشد اما بهرهوری لازم را نداشته باشد، در نهایت هم مردم متضرر میشوند و هم سرمایههای دانشگاه به درستی مورد استفاده قرار نمیگیرد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایلام ادامه داد: جایگاه دانشگاه زمانی نزد مردم ارتقا پیدا میکند که شهروندان ببینند کارکنان آن با مسئولیتپذیری و دقت در حال ارائه خدمت هستند. مردم وقتی احساس کنند مجموعه سلامت برای جایگاه و مأموریت خود ارزش قائل است، اعتماد و احترام بیشتری نسبت به دانشگاه خواهند داشت.
دکتر قیصوری با انتقاد از برخی رویههای نادرست در زمینه حضور و عملکرد اداری، تصریح کرد: حضور در محل کار باید با انجام وظایف سازمانی و خدمت واقعی همراه باشد و پرداخت حقوق، اضافهکار و کارانه نیز باید بر مبنای ضوابط، عملکرد و میزان خدمت کارکنان انجام شود، نه به صورت یکسان و بدون توجه به میزان مسئولیت و بهرهوری.
وی خاطرنشان کرد: منابع دانشگاه محدود است و باید به شکل عادلانه، هدفمند و مبتنی بر عملکرد هزینه شود. نمیتوان انتظار داشت بدون توجه به بهرهوری و میزان خدمت، منابع به صورت یکسان میان همه توزیع شود؛ چرا که چنین رویکردی نه با عدالت اداری سازگار است و نه به ارتقای کیفیت خدمات منجر خواهد شد.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایلام با بیان اینکه نارضایتی مردم و کارکنان باید جدی گرفته شود، گفت: هدف ما این است که با اصلاح فرآیندها و اجرای دقیق مصوبات، شرایطی ایجاد کنیم که هم کارکنان از محیط کاری و نحوه مدیریت رضایت داشته باشند و هم مردم خدمات مطلوبتری دریافت کنند.
دکتر قیصوری با اشاره به پیگیریهای دانشگاه از وزارت بهداشت برای تأمین نیازها و رفع مشکلات، اظهار کرد: در مسیر تأمین منابع و امکانات مورد نیاز دانشگاه، پیگیریهای لازم در سطح وزارت بهداشت انجام شده و هر موضوعی که نیازمند پیگیری و مطالبه جدی باشد، دنبال خواهد شد. بسیاری از مسائل با پیگیری مستمر و البته با صبر و تلاش قابل حل است.
وی در پایان تأکید کرد: امیدواریم با همکاری و همدلی همه مدیران و کارکنان، مصوبات شورای صیانت و سلامت اداری بهصورت جدی و عملیاتی اجرا شود تا دانشگاه علوم پزشکی ایلام بتواند جایگاه شایستهای در استان پیدا کرده و خدمات باکیفیتتر و مؤثرتری به مردم ارائه دهد.