مدیر توسعه شبکه و ارتقاء سلامت دانشگاه علوم پزشکی ایلام گفت: با اجرای نظام ارجاع الکترونیک و سامانه «سیب»، خدمات سلامت پایه و تخصصی به ۳۱۳ هزار نفر از جمعیت روستایی و شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر استان به‌صورت پیوسته و منظم ارائه می‌شود.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایلام به نقل از خبرگزاری فارس، حجت عبدالهی ضمن تشریح برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در استان، به بررسی اهداف، چالش‌ها و دستاوردهای این برنامه در بیش از دو دهه گذشته پرداخت و اظهار داشت: پزشکی خانواده یک رویکرد جامع و مستمر در جهت مراقبت از سلامت افراد و خانواده‌هاست؛ پزشک خانواده، که معمولاً پزشک عمومی است و اخیراً می‌تواند به عنوان متخصص پزشکی خانواده نیز آموزش دیده باشد، مسئول سلامت کلی مراجعان خود در طول زندگیشان است و این برنامه شامل پیشگیری، تشخیص، درمان و پیگیری سلامت افراد به‌صورت جامع بوده و بیمار را به عنوان یک کل می‌بیند، نه صرفاً یک عضو یا یک بیماری خاص.
عبدالهی افزود: هدف اصلی اجرای این برنامه در کشور و استان، افزایش دسترسی عادلانه مردم به خدمات سلامت، کاهش هزینه‌های درمان از جیب مردم و ارتقاء کیفیت مراقبت‌ها است. این برنامه با تمرکز بر پیشگیری، نقش مهمی در ارتقاء سلامت جامعه دارد.
وی درخصوص نظام ارجاع و سطح‌بندی آن نیز توضیح داد: نظام ارجاع جزء تفکیک‌ناپذیر برنامه پزشکی خانواده است؛ این نظام به معنای هدایت و مدیریت مراجعه بیماران به سطوح بالاتر خدمات درمانی بوده و در نظام شبکه بهداشت، شامل سه سطح خدمات است؛ سطح یک که مربوط به تشکیل پرونده الکترونیک سلامت، ثبت اطلاعات خانوار، آموزش و ارتقاء سلامت است. سطح دو نیز ارائه خدمات دارویی، درمانی، ویزیت، بستری موقت و درمان سرپایی را در بر می‌گیرد.
عبدالهی در تعریف سومین سطح از نظام ارجاع الکترونیک، اضافه کرد: همچنین در صورتی که بیمار به ارجاع متخصص یا فوق‌تخصص نیاز داشته باشد، به بیمارستان ارجاع داده شده و در نهایت نیز اطلاعات مربوط به خدمات ارائه‌شده به پزشک باز می‌گردد.
مدیر توسعه شبکه و ارتقاء سلامت دانشگاه خاطرنشان کرد: سامانه سیب، سامانه جامع پرونده الکترونیک سلامت، نقش کلیدی در مدیریت ارجاع الکترونیک و پیگیری بیماران دارد.
حجت عبدالهی تصریح کرد: برنامه پزشکی خانواده در استان ایلام از مهرماه ۱۳۸۴ در مراکز بهداشتی درمانی روستایی و شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر آغاز شد و تاکنون تغییرات متعددی در کیفیت خدمات و تیم‌های سلامت ایجاد شده است؛ تیم سلامت شامل پزشک، ماما، مراقب سلامت و کارشناسان بهداشتی است و به مرور، روانشناس، کارشناس تغذیه، بهداشت دهان و دندان و سایر نیروهای تخصصی به این تیم اضافه شده‌اند.
حجت عبدالهی ادامه داد: در حال حاضر، استان ایلام دارای ۵۸ مرکز خدمات جامع سلامت (۲۹ مرکز روستایی، ۲۹ مرکز شهری-روستایی) و ۱۵ مرکز شبانه‌روزی است. از جمعیت ۳۱۳ هزار نفری روستایی و شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر استان، حدود ۲۰۸ هزار نفر تحت پوشش بیمه روستایی هستند؛ میانگین جمعیتی که هر پزشک خانواده پوشش می‌دهد، بین دو تا چهار هزار نفر است و هر مراقب سلامت، ۱۵۰۰ تا ۳۰۰۰ نفر را تحت پوشش دارد.
عبدالهی به مزایای برنامه مذکور اشاره و عنوان داشت: دسترسی سریعتر به خدمات پایه سلامت، صرفه‌جویی در هزینه‌ها، مراقبت مداوم، پیشگیری از بیماری‌های مزمن و ایجاد اعتماد بلندمدت بین پزشک و بیمار از جمله مزایای این طرح است.
وی همچنین چالش‌های موجود را شامل کمبود پزشک آموزش‌دیده، آشنایی ناکافی مردم با نظام ارجاع، ضعف زیرساخت‌های الکترونیک و مقاومت برخی ارائه‌دهندگان خدمات عنوان کرد و متذکر شد: برای رفع این مشکلات، اقدامات متعددی در دست اجراست و در مدل‌های موفق جهانی، حق انتخاب آزادانه پزشک خانواده موجب رضایت و مشارکت بیشتر مردم در مراقبت از سلامت خود می‌شود.
عبدالهی گفت: اولویت فعلی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، تکمیل برنامه پزشکی خانواده و استقرار کامل نظام ارجاع الکترونیک است؛ پس از ویزیت اولیه، بیمار از طریق سامانه سیب به پزشک متخصص یا بیمارستان ارجاع داده می‌شود. پس از دریافت خدمات نیز اطلاعات به پزشک خانواده بازگردانده می‌شود تا پیگیری‌های لازم انجام شود. این فرآیند به افزایش کیفیت خدمات و مدیریت بهتر سلامت جامعه کمک می‌کند.
وی در پایان تأکید کرد: با ادامه توسعه تیم‌های سلامت و زیرساخت‌های الکترونیک، هدف ما ارائه صد درصدی خدمات پزشکی خانواده و نظام ارجاع به جمعیت هدف استان ایلام است و هم اکنون برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در شهرستان دره‌شهر به‌عنوان اولین شهرستان منتخب در حال اجرا است.